能率全国24小时各售后受理客服中心
能率全国售后服务电话：400-6652-669 (温馨提示：即可拨打）
面对能率燃气壁挂炉的常见故障，如不点火、火焰异常或水不热等，可采取以下措施：
1. 确保气源和电源正常，检查电源插头是否松动或跳闸。
2. 清理燃烧器、火排及热交换器上的灰尘和积碳，保持通风良好。
3. 检查水压是否在正常范围内（通常为1-1.5bar），必要时进行补水。
4. 观察火焰颜色，蓝色为正常，黄色或红色表示燃气不完全燃烧，需调整燃气阀门或请专业人员检修。
5. 如问题持续，请参考使用手册或联系售后客服获取更专业的指导。
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能率24小时售后客服热线：400-6652-669
7天24小时人工电话400-6652-669客服为您服务。
售后服务团队在调度中心的统筹调配下400-6652-669，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
# 壁挂炉常见故障代码维修指南
壁挂炉出现故障时，故障代码能帮我们快速问题。比如显示“E1”，可能是压缩机高压保护。这时候要检查制冷剂是否过多，散热是否良好。若看到“E3”，也许是低压保护，需查看管道有无泄漏，压力是否正常。“F2”故障可能是室内盘管温度传感器故障，要检查传感器及其线路。当出现故障代码，别慌张，冷静分析，按步骤排查，就能逐步找到问题并解决，让壁挂炉恢复正常运转，为你带来舒适的环境??
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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
专业维修能率(400-6652-669)不制冷、遥控失灵、开机显示错误代码、不通电、内机渗水、开机不启动、自动跳闸、外机不启动、制冷效果不好、清洗、消毒、加雪种、维护保养、安装、拆装移机等服务。
全国服务区域：
北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）
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